Expert d'assuré à Nice : on se bat pour votre indemnisation

La tempête Alex d'octobre 2020 a ravagé les vallées de la Vésubie, de la Tinée et de la Roya. Des milliers de dossiers sont encore en cours ou contestés. Les assureurs refusent régulièrement de prendre en charge les dommages structurels profonds (fondations, murs porteurs, terrain) en invoquant la « pré-existence » ou l'absence de lien de causalité. Un expert d'assuré mandate des géotechniciens et structuralistes pour prouver l'étendue réelle des dégâts.

Nice concentre une part importante de biens haut de gamme — appartements à Cimiez, villas sur les collines, immeubles Belle Époque sur la Promenade des Anglais. Les assureurs appliquent des barèmes standard (carrelage standard, peinture basique) même quand les matériaux sont du marbre, des boiseries d'époque ou des parquets massifs. L'expert d'assuré impose la valorisation aux prix réels de remplacement de chaque matériau.

Nice est l'une des villes de France avec la plus forte proportion de résidences secondaires. Les contrats MRH résidence secondaire comportent souvent des clauses spécifiques : franchise majorée, condition d'occupation minimale (8 semaines/an), sous-assurance liée à la valeur déclarée. Un expert d'assuré vérifie la conformité du contrat et conteste les refus fondés sur des clauses abusives ou mal appliquées.

Dans les secteurs en zone de Plan de Prévention des Risques Inondation (PPRI), les sinistres récurrents exposent les assurés à deux pièges : la franchise catnat majorée après un premier sinistre, et la « pré-existence » invoquée pour les biens ayant déjà été inondés. Un expert d'assuré documente l'état du bien avant chaque sinistre et démontre que les dommages actuels sont distincts des précédents.

Fuite dans un appartement de standing. L'assureur chiffrait au barème standard alors que les matériaux (marbre, boiseries) valent 3 fois plus. L'expert a imposé les prix réels.

Maison dévastée par la crue de la Vésubie. L'assureur avait sous-évalué les fondations, la structure et le terrain. L'expert a mandaté un géotechnicien et un structuraliste.

Refus catégorique pour « absence de lien causal ». L'étude géotechnique mandatée par l'expert a prouvé le lien. Refus levé, 31 200€ pour la reprise en sous-œuvre.