Sinistres/Catastrophe naturelle
Sinistre catastrophe naturelle

Catastrophe naturelle : quand l'assurance ne suffit pas

8 500 communes en arrêté catnat en 2024. L'arrêté ne garantit pas une indemnisation juste — un expert d'assuré, si.

Ce que l'expert apporte

Après une catastrophe naturelle, les dommages dépassent ce que l'on voit. Fondations fragilisées, humidité résiduelle, fissures évolutives — ces postes représentent souvent la majorité du montant réel du sinistre. Et ce sont exactement ceux que l'expert de l'assurance minimise ou oublie.

Sur les sinistres catnat, l'intervention d'un expert d'assuré fait remonter l'indemnisation de 50% en moyenne.

Par type de sinistre

Chaque catastrophe naturelle a ses spécificités

Inondation et coulée de boue

Sinistre catnat #1 en France

Dommages structurels souvent masqués (fondations, murs porteurs). L'humidité résiduelle provoque des dégâts secondaires pendant des mois : moisissures, salpêtre, déformation des sols. L'expert de l'assurance passe une fois — l'expert d'assuré suit l'évolution.

Sécheresse — retrait-gonflement des argiles

2e cause catnat en montant

Les fissures apparaissent parfois des mois après l'épisode. L'enjeu principal : prouver le lien entre la sécheresse et les dommages (étude géotechnique). Les montants sont élevés — reprise en sous-œuvre, micropieux — et les refus fréquents.

Tempête et grêle

Sinistre le plus fréquent en volume

Toitures, façades, véhicules. Les tempêtes sont couvertes par la garantie tempête (pas catnat) sauf si un arrêté est publié. L'expert vérifie le bon rattachement du sinistre et conteste les sous-évaluations sur les toitures.

Mouvement de terrain et séisme

Montants les plus élevés

Dommages structurels profonds : fondations, murs porteurs, dalles. L'expertise nécessite des études géotechniques et structurelles. Les montants dépassent souvent 50 000€. C'est le type de sinistre où l'écart entre expert assurance et expert d'assuré est le plus grand.

Sinistre catnat mal indemnisé ?

Un expert spécialisé évalue vos dommages réels. 0€ d'avance.

Envoyer mon dossier
Notre intervention

Ce que l'expert d'assuré apporte sur un sinistre catnat

1

Études techniques indépendantes

L'expert d'assuré mandate les études nécessaires selon le type de sinistre : géotechnique (sécheresse), hydrogéologique (inondation), structurelle (séisme). Ces rapports sont la colonne vertébrale de la contestation.

2

Évaluation des dommages visibles ET cachés

Après une catastrophe naturelle, les dommages structurels sont souvent masqués. L'expert d'assuré ne se contente pas de l'apparence — il fait investiguer les fondations, les murs porteurs, l'isolation, la structure complète.

3

Maîtrise des spécificités catnat

Franchise légale, délai de déclaration de 10 jours, rôle de l'arrêté, jurisprudence « cause déterminante », convention IRSI en copropriété — les dossiers catnat ont leurs propres règles. Un expert spécialisé les connaît et les utilise.

4

Suivi dans la durée

Les dommages catnat évoluent. Les fissures s'aggravent, l'humidité se développe, les fondations bougent. L'expert d'assuré suit votre dossier sur plusieurs mois si nécessaire — pas un passage unique comme l'expert de l'assurance.

Cas réel

De 18 000€ à 41 000€ : sécheresse fissures retournée en 14 semaines

Sécheresse — retrait-gonflement des argiles

La situation

Élodie, propriétaire dans le Lot-et-Garonne, constate des fissures en façade après l'épisode de sécheresse 2022. La commune est en arrêté catnat. L'expert de l'assurance chiffre les dommages à 18 000€ et conclut à des « fissures de faible profondeur, non structurelles ».

Ce qui manquait

Pas d'étude géotechnique pour prouver le lien entre l'argile et les fissures. Aucun sondage en profondeur. Les fissures intérieures (refends, plafonds) non chiffrées. La reprise en sous-œuvre — travail le plus coûteux — absente du rapport.

L'intervention

L'expert d'assuré mandate une étude géotechnique G5 qui établit le lien causal. Il fait réaliser des sondages à l'intérieur, identifie les fissures structurelles, et chiffre la reprise en sous-œuvre par micropieux avec devis de bureaux d'études locaux.

Proposé18 000€
Obtenu41 000€
Hausse+128%

FAQ — Expert catastrophe naturelle

Quelle est la différence entre garantie tempête et garantie catnat ?
La garantie tempête couvre les dommages causés par le vent (>100 km/h), la grêle et la neige — sans besoin d'arrêté. La garantie catnat couvre les événements reconnus par arrêté interministériel (inondation, sécheresse, séisme). Les deux sont obligatoires dans les contrats multirisque habitation.
Mon sinistre date de plusieurs mois, est-ce trop tard ?
Vous avez 2 ans (prescription biennale) pour contester. Pour les catnat, le délai de déclaration est de 10 jours après publication de l'arrêté au JO — pas après le sinistre. L'arrêté peut être publié plusieurs mois après l'événement.
L'expert d'assuré peut-il intervenir sur un sinistre sécheresse avec fissures ?
C'est même le type de sinistre où il est le plus utile. L'expert mandate une étude géotechnique pour prouver le lien entre la sécheresse et les fissures, chiffre les travaux de reprise en sous-œuvre, et négocie avec l'assureur. Les montants en jeu dépassent souvent 30 000€.
Combien coûte un expert d'assuré pour un sinistre catnat ?
Chez aidesinistre, 0€ d'avance. Honoraires de 8 à 12% du gain obtenu. Les études techniques (géotechnique, structurelle) sont avancées par nous et intégrées dans l'accompagnement. Pas de surprise financière.

Catastrophe naturelle, indemnisation insuffisante ?

On évalue vos dommages réels et on négocie avec votre assureur.

Obtenir une analyse gratuite